13 اصطلاح رایج درهتل
🔹آلترناتیو (Alternative)
این اتفاق در شرایطی می‌افتد که شما از قبل اتاق خاصی را رزرو کرده‌اید و حالا پس از رسیدن به هتل، اتاقِ جایگزینی به شما پیشنهاد می‌شود.
🔹بوفه (Buffet)
اگر هتلی عنوان کند که غذا را به شکل بوفه ارائه می‌کند به این معناست که غذاها به شکل سلف‌سرویس برای پذیرایی از میهمان آماده می‌شود.
🔹چک‌این (Check-in)
چک‌این به معنی ورود به هتل و تحویل اتاق است مثلاً ساعت تحویل اتاق در بیشتر هتل‌های ایران عموماً ساعت ۱۴ (۲ بعد از ظهر) است.
🔹چک‌اوت (Checkout)
چک‌اوت مربوط به زمانی می‌شود که شما باید اتاق‌تان را تحویل دهید و هتل را ترک کنید. چک‌اوت هتل‌ها معمولاً در ایران ساعت ۱۲ ظهر است.
🔹فولی بوکت (Fully booked)
این اصطلاح را زمانی که می‌خواهید هتل‌تان را آنلاین رزرو کنید و به معنای آن است که آن اتاق در تاریخ مورد نظر شما پر شده است.
🔹هاوس کیپینگ (Housekeeping)
برای آنکه اتاق‌تان تمیز شود می‌توانید هنگام خروج از اتاق، آویز دری را که عنوان «Clean» یا «تمیز شود» روی آن نوشته را به در آویزان کنید.
🔹روم سرویس (Room service)
ممکن است هر زمانی از شبانه‌روز گرسنه یا تشنه شوید. در این زمان یک تماس کافی است تا خوراکی یا نوشیدنی موردنظر در اتاق‌تان سرو شود.
🔹بل‌بوی (Bellboy)
بل‌بوی یکی از پرسنل هتل است که چمدان‌ها را از ماشین شخصی شما یا تاکسی تا اتاق یا سوئیت‌تان و بالعکس آن حمل و جابه‌جا می‌کند.
🔹سینگل‌روم (Single room)
مسافرانی که اتاقی برای خودشان به تنهایی می‌خواهند، اتاق تک‌تخته یا یک‌نفره خواهند داشت. این اتاق با عنوان سینگل‌روم شناخته می‌شود.
🔹دابل‌روم (Double room)
اتاقی که برای میهمانان دونفره در نظر گرفته می‌شود و از خدمات و فضای مناسبی برای ۲ نفر برخوردار است، «دابل‌روم» نامیده می‌شود.
🔹اکسترا گست (Extra guest)
اکسترا گست میهمان خارج از ظرفیت اتاق است، در شرایطی که اتاق سه‌نفره است و میهمانان ۴ نفر هستند.در این شرایط هتل با دریافت کمی هزینه بیشتر، شرایط را برای اقامت نفر چهارم نیز مهیا می‌سازد
🔹فول‌بورد (Full board)
فول‌بورد یعنی با هزینه‌ای که برای اقامت پرداخت می‌کنید، ۳ وعده صبحانه، ناهار و شام را رایگان در هتل انتخاب شده میل می‌کنید.
🔹هف‌بورد (Half-board)
هف‌بورد هم مانند فول‌بورد است با این تفاوت که هتل علاوه بر صبحانه، یکی از ۲ وعده ناهار یا شام را رایگان برای میهمان سرو می‌کند.