12 نکته در رزرو هتل

جمعه 16 مهر 1400 917 بازدید کننده گروه مقالات

دوازده نکته مهم در رزو هتل در سراسر دنیا



مهم ترین بخش هر سفر محل اقامت آن است. رزرو هتل فقط به انتخاب محل اقامت و پرداخت پول محدود نمی‌ شود. شما باید پیش ازاین کار حتما در مورد خدمات و قوانین هتل موردنظر خود تحقیق کنید. این مساله کمک می‌کند تا پس از ورود به آنجا با مشکل خاصی مواجه نشوید. علاوه بر این اگر قصد سفر خارجی را دارید، رزرو هتل های خارجی با هتل های داخلی کمی متفاوت است.


اگر شما برای اولین بار است که تصمیم گرفته اید که به صورت آنلاین هتل رزرو کنید و یا حتی در دفعات قبل در این زمینه اشتباهاتی داشته اید و دیگر همچون سابق دست و دلتان به رزرو هتلی آن هم به اصطلاح ندیده و نشناخته نمی رود، باید بگوییم که قرار نیست دیگر با خواندن نکات مهم برای رزرو هتل دچار پشیمانی در مورد گرفتن هتل در مقصد مورد نظرتان شوید.

در رابطه با هتل های مقصد جستجو کنید

قبل از رزرو هتل خارجی حتما هتل های مختلف مقصد را بررسی کنید. یکی از نکات رزرو هتل که می تواند برای شما نتیجه ای تعیین کننده را رقم بزند این است که وقتی که دارید هتل های مقصد خود را بررسی می کنید، بدون توجه به این که چقدر پول دارید و میزان بودجه ی مالی شما زیاد و یا کم است همه ی هتل ها را از ۵ ستاره تا یک اقامتگاه بسیار معمولی را مورد بررسی و تفسیر خود قرار دهید!


شاید فکرکنید این کار بیهوده است اما باید به شما بگوییم که با این کار و با اختصاص دادن بین ۱۵ الی ۳۰ دقیقه زمان می توانید یک تصور کلی از انواع خدمات و امکانات مختلف در مقصد خود بدست آورید و در نهایت بهترین انتخاب را داشته باشید.

 
موقعیت مکانی هتل را در نظر بگیرید


هتل‌ها برحسب موقعیت مکانی و جغرافیایی به انواع مختلف تقسیم می‌شوند. این تقسیم‌ بندی هتل‌ ها را می‌توان به اختصار این گونه ذکر کرد:

– هتل حومه شهری (Sub-urban Hotel)

-هتـل تجاری (Commercial Hotel)


– هتل شهری (Urban Hotel)


– هتل با فضای باز میانی (Atrium Hotel)


– هتـل بزرگ (Mega Hotel)


– هتل سوپر لوکس (Super Lux Hotel)


– هتـل تمام سوئیت (Suite Hotel)


– هتل با سوئیت‌های یک طبقه (Bungalow Suite Hotel)


– هتـل ارزان قیمت (Budget inn Hotel)


– هتل گردهمایی (Convention Hotel)


– هتـل فرودگاه (Airport Hotel)

یک نوع طبقه‌بندی دیگر برحسب نوع و مدت زمان اقامت مسافران از هر هتل هم وجود دارد:

-هتل با امکان اقامت طولانی (Lodging Type)


-هتـل بازی‌های شبانه (Night Club)


-هتل آپارتمان (Apartment)


-هتـل مالکیت مشتری (Condominium)


-هتل مالکیت زمانی مشترک (Time Sharing)


-پانسیون (Boarding)


-مهمان‌سرا (Guest)


-هتل کازینو (Casino)

 
خدمات هتل ها را با هم مقایسه کنید


در حال حاضر واژه هتل را برای مکان‌های مسکونی با قابلیت سکونت (البته کوتاه مدت یا به مدت معین) اطلاق می‌کنند. هتل‌ها معمولا از لحاظ امکانات به ۵ دسته (تعداد ستاره) تقسیم می‌شوند.

این دسته‌بندی تنها برحسب امکانات نبوده، بلکه تعداد اتاق، تعداد طبقات و معماری ساختمان هم در این تقسیم‌بندی دخیل خواهند بود. هتل از واژه فرانسوی “hôtel” به معنی میزبان گرفته‌شده‌است.

قدم بعدی درباره ی نکات مهم برای رزرو هتل خارجی در مقاصد مختلف این است که انواع خدمات مختلفی که هتل به مسافران خود ارائه می کند را با یکدیگر مورد بررسی و مقایسه قرار دهید تا نتیجه ی جالبی را بگیرید.

یکی از فواید این کار این است که می توانید متوجه شوید که آیا هتلی در مقصد شما هست که با همین مقدار هزینه خدمات بیشتری را ارائه دهد؟


قیمت هتل را در نظر بگیرید و از هتل های تخفیف دار استفاده کنید


حتما قبل از انتخاب هتل بودجه تقریبی خود را که برای اقامت در این سفر در نظر گرفته اید را مشخص کنید.

قیمت هتل زمان سفر در هزینه های شما می تواند نقش جدی داشته باشد، زیرا در هتل های خارجی هم در بعضی ایام سال طرح های تخفیفی با قیمت های ویژه ای برقرار است. پس حتما با توجه به تایم سفر خود به دنبال هتل های تخفیف دار هم بگردید.  با اطلاع از این تخفیف‌ها در عین حضور در بهترین هتل‌ها و استفاده از امکانات آن‌ها، از نظر هزینه نیز نهایت صرفه ‌جویی را داشته باشید.

این تخفیف‌ها به مناسبت‌های مختلفی در سال ارائه می‌شود. تعطیلات سال نو، سالگرد تاسیس هتل و مواردی از این دست، بهانه‌هایی برای ارائه این تخفیف‌ها برای رزرو مسافران است که به‌راحتی می‌توانید از این امکان به نفع خود استفاده کنید.


از پلتفرم های جستجو هتل جهانی مانند Booking استفاده کنید

امروزه برای رزرو هتل خارجی سایت های مختلفی وجود دارد که یکی از معروف ترین و معتبرترین آنها سایت booking.com است.

با استفاده از سایت Booking.com می توانید به راحتی هتل مورد نظر خود را رزرو کنید. با ورود به سایت بوکینگ، فیلترهای زیادی در دسترس شما خواهد بود که با استفاده از آنها قادرید به آسانی و تنها با داشتن نام هتل، بازه قیمتی، فاصله از دریا و … شرایط مورد نظر را خود را اعمال نمایید. علاوه بر این می توانید برای راحتی بیشتر در نوار ابزار این سایت به جستجو بپردازید.

اما رزرو از سایت های خارجی ممکن است دغدغه هایی را در مورد مسائلی چون زبان غیر مشترک، مراحل پرداخت و تبدیل وجه پیچیده و… را بر سر راه شما قرار دهد. شما می توانید موقعیت و اطلاعات هتل را از طریق سایت های خارجی بررسی کنید.


از ضدعفونی بودن اتاق های هتل و رعایت پروتکل های بهداشتی مطمئن شوید

 متاسفانه بیماری مرموز کرونا سفر و اقامت در هتل ها را هم تحت شعاع خود قرار داد. ازین رو انتخاب هتلی امن که کلیه پروتکل های بهداشتی درآن رعایت می شود امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. حتما از ضدعفونی دائم اتاق، رختخواب ها و فضا اطمینان حاصل کنید.

 

وعده های غذایی ارائه شده در هتل را در نظر بگیرید


شاید برای شما هم پیش آمده باشد که در هنگام رزرو هتل با سرویس های متنوعی برخورد کنید و تفاوت این سرویس ها را ندانید یا حتی نگرانی از بابت اشتباه رزرو کردن اتاق داشته باشید.


شما می توانید سرویس مد نظر خود را با توجه به هزینه و خدمات آن از بین لیست سرویس های هتل انتخاب نمایید. البته ناگفته نماند این سرویس ها در تمامی هتل ها موجود نیست و بعضا تنها در هتل های درجه یک اروپایی مشاهده می شود.

سرویـس Only Room (اتاق بدون غذا)

سرویس bed & breakfast (اتاق +یک وعده صبحانه)

سرویـس half board (اتاق +صبحانه+ یکی از دو وعده ناهار یا شام)

سرویس full board (اتاق+ صبحانه+ناهار +شام)

این سرویس مناسب افرادی است که نمی خواهند دغدغه وعده های غذایی را در سفرشان داشته باشند که در این صورت ما سرویس F.B را به آنها پیشنهاد می کنیم زیرا تمام وعده های غذایی شما در این سرویس رایگان است.

لازم به ذکر است که فولبرد به دو صورت منو انتخابی و منو بوفه ارائه می شود.


سرویس  Ultra all inclusive | U.ALL

این سرویس به معنی این است که سرو صبحانه ، ناهار ، شام ، میان وعده و نوشیدنی به صورت  ۲۴ ساعته و رایگان است. هتل هایی که این سرویس را دارا هستند امکان استفاده رایگان از جت اسکی ، غواصی ، ماساژ و … را برای یک بار در طول اقامت خواهند داشت. این سرویس ها معمولا در هتل های ساحلی ترکیه، اسپانیا، آمریکا رایج می باشد.

 

تعداد ستاره های هتل را در نظر داشته باشید

رزرو هتل خارجی چند ستاره یکی دیگر از چالش‌ هایی است که در این مواقع با آن روبه‌ رو هستید. در چنین مواقعی معمولا قیمت می‌ تواند نقش تعیین کننده‌ ای داشته باشد. اما جدای از قیمت باید به مسائل مختلف دیگری نیز دقت کنید.

تعداد ستاره های هتل هتل ها بر اساس کیفیتی که دارند درجه بندی می شوند. این کیفیت بر اساس مشخصه هایی نظیر خدمات رستوران هتل ، تفریحات ‏، چشم انداز اتاق ها ، امکانات و سایز اتاق ها ، داشتن اسپا و خدمات ورزشی ، موقعیت و موارد این چنینی ارزیابی می شود. مثلا ‏هتل یک ستاره ای که آسانسور ندارد شاید همین کمبود باعث شود هیچوقت به درجه بالاتری نرسد.

برای رسیدن به درجه بالاتر ‏همیشه مواردی به عنوان موارد اولیه باید وجود داشته باشد.

نکته مهم درباره ستاره هتل ها و هتل آپارتمان ها این است که « هتل ها را از یک تا ۵ ستاره طبقه بندی می نمایند در ‏حالی که مهمان پذیر ها، مهمان سرا ها و هتل آپارتمان ها را از یک تا ۳ ستاره طبقه بندی می نمایند .

به تعبیرى دیگر هتل آپارتمان ۳ ‏ستاره با هتل ۵ ستاره برابرى مى کند و این دو نوع از مراکز اقامتى از نظر کیفیت و خدمات دهى در گروه خودشان بهترین ‏هستند.


برخورد کارکنان و پرسنل هتل را بررسی کنید


یکی دیگر از معیارها برای انتخاب و رزرو هتل، برخورد کارکنان آن هتل است. روی گشاده و اخلاق خوب کارکنان یک هتل می‌ تواند سفرتان را شیرین‌ تر سازد. علاوه بر این اگر اتاق‌ تان مشکلی داشته باشد، با وجود کارکنان خوش ‌برخورد، به راحتی می‌ توانید مشکل‌ تان را با آنها در میان بگذارید.

آنها نیز در کوتاه ‌ترین زمان ممکن مشکل شما را حل خواهند کرد. طبیعی است که مطلع شدن از برخورد کارکنان هتل کار چندان ساده‌ای نیست. در این موارد می ‌توانید با خواندن سفرنامه و تجربه سفر دیگران در فضای مجازی اطلاعات‌ تان را افزایش دهید. در سایت‌ های رزرو اینترنتی هتل، چنین نوشتارهایی را به راحتی می‌ یابید.

 

تفریحات و امکانات رفاهی هتل برای مسافران

بیشتر هتل‌ ها با توجه به سطح و تعداد ستاره‌ هایشان، امکاناتی را برای فعالیت و تفریح مهمانان در نظر می‌ گیرند. مهمانان مقیم هتل بیشتر زمان‌ شان را بیرون از هتل می‌ گذرانند اما همیشه هم این طور نیست. ممکن است به دلایل متعددی مثل بد بودن آب و هوا مهمانان مجبور شوند ساعاتی را در هتل بگذرانند. بنابراین بهتر است هتل امکاناتی را برای سرگرمی آنها در نظر گرفته باشد.

تفریحات و امکانات رفاهی هتلطبیعی است که امکاناتی نظیر مجموعه آبی، اسپا و زمین تنیس را در هتل‌ های ۵ ستاره می‌ توان یافت. هر چه هتل ساده ‌‌تر و ارزان ‌تر باشد، طبیعتا امکانات تفریحی کمتری هم دارد. البته گاهی اوقات یک پنجره رو به فضای سبز یا بالکنی رو به دریا، می‌ تواند ساعت‌ ها شما را سرگرم و بانشاط سازد. بنابراین هنگام رزرو هتل این موضوع را هم در نظر داشته باشید.

 

داشتن لاندری در هتل را بررسی کنید


یکی از خدمات هتل ها، لاندری است. در برخی از هتل‌ ها به جای لاندری از واژه لباسشویی استفاده می‌ شود. شما می‌ توانید لباس‌ هایتان را که کثیف شده به لاندری بدهید؛ بعد از مدتی کوتاه لباس‌ ها را شسته و اتوشده تحویل خواهید گرفت. به خصوص اگر برای سفر طولانی در هتل اقامت کرده‌ اید، لاندری به طور خاص به کارتان می‌ آید.

شما با استفاده از این امکان، همیشه سر و وضع مرتب و آراسته‌ ای خواهید داشت. در زمینه استفاده از لاندری، به برخی نکات توجه کنید. مثلا اگر فرزند کوچک همراه‌ تان است، لباس‌ هایش را به لاندری ندهید. زیرا در لاندری از شوینده‌ های قوی استفاده می‌ شود و ممکن است این شوینده‌ ها، روی پوست کودک حساسیت ایجاد کند.

 

نوع اتاق و تعداد تخت های آن را در نظر داشته باشید


با توجه به تعداد نفراتی که با شما در این سفر همراه هستند، یکی دیگر از نکات مهم برای رزرو هتل خارجی که می تواند بر روی تصمیم شما بسیار تاثیرگذار باشد این است که اتاق های هتلی که شما برای اقامت می خواهید رزرو کنید، برای اقامت چند نفر در نظر گرفته و تجهیز شده اند؟

این که شما دوستانه، خانوادگی و یا حتی به قصد کار و تجارت می خواهید به جایی سفر کنید بسیار بر روی اتاقی که می خواهید رزرو نمایید تاثیر گذار است. به طور مثال کسانی که قصد سفر به جایی را دارند و هدفشان از این سفر تجاری است، برایشان مهم است که اتاقشان میز کار، اینترنت پر سرعت WIFI و یا حتی لپ تاب و سیم شارژر داشته باشد.

در برخی از هتل ها اتاق ها تنها برای اقامت ۲ نفر مجهز شده اند و در برخی از هتل های دیگر، امکان اقامت یک کودک با امکانات مناسب و یا اضافه شدن تعداد نفرات بیشتر هم وجود دارد.