آشنایی با تجهیزات لابی
افزایش میزان سفرهای کاری و گردشی و شدت گرفتن فعالیت‌های توریستی موجب شد تا علاوه بر ساخت و ساز مکان‌های تفریحی، هتل‌ها و اقامتگاه‌های بسیاری نیز تاسیس شود. این هتل‌ها در فاصله‌های کم حتی میان شهرها نیز مستقر شده‌اند تا هیچگاه گردشگران و مسافران با مشکل و کمبود جا مواجه نشوند. یکی از موارد مهم و مورد توجه هنگام تاسیس هتل توجه به تجهیزات لابی است؛ زیرا مسافران در مرحله اول و هنگام ورود به هتل با لابی و تجهیزات موجود در آن مواجه می‌شوند. داشتن لابی تمیز و مرتب با تجهیزات کامل یکی از عناصر موفقیت هتل در جذب مشتری و خدمت‌رسانی صحیح است.
ترولی
یکی از اقلام اساسی و مورد نیاز برای خدمات صحیح و سریع در لابی هتل‌ها، انواع ترولی می‌باشد که در ابعاد و اندازه‌های گوناگون تولید و عرضه شده‌است. ترولی از جمله ابزارهایی است که به منظور حمل وسایل، مورد استفاده قرار می‌گیرد و با ظرفیت‌های متفاوت قابلیت‌های گوناگونی در حمل دارد.
نوع دیگری از ترولی‌های پرمصرف موجود در تجهیزات لابی، ترولی‌های مخصوص حمل مواد غذایی و سفارش‌های خوراکی است. نیروهای خدماتی و پرسنل هتل هنگام استقرار مهمانان در لابی سفارش‌های آن‌ها را به آشپزخانه هتل منتقل می‌کنند و برای رساندن اقلام سفارشی آن‌ها از ترولی‌های مدرن و جدید استفاده می‌کنند. استفاده از ترولی‌های جدید موجب تسریع روند خدمت‌رسانی و عملکرد دقیق‌تر و بهداشتی‌تر پرسنل می‌گردد.
استند
گاهی برای جلب مسافران و گردشگران نیاز به تبلیغات کم‌هزینه و جدیدتر است که به نوعی مسافر را به بازدید از داخل هتل دعوت کند. استند یکی از اقلام کمک‌کننده‌ای است که کاربردهای متعددی دارد که یکی از این کاربردها استفاده به منظور تبلیغات است. افراد می‌توانند با نوشتن جملاتی ترغیب‌کننده دیگران را به داخل لابی دعوت کنند.
یکی دیگر از کاربردهای استند در تجهیزات لابی، استفاده از آن در داخل سالن است که گاهی اطلاعاتی درباره پذیرش هتل و یا راهنمایی‌هایی جهت معرفی بخش‌های مختلف لابی و هتل روی آن درج می‌شود. استندها در ابعاد و اندازه‌های مختلفی با اشکال و مدل‌های گوناگون تولید شده و در بازار به فروش می‌رسند. انتخاب استندهای مدرن و شیک موجب ایجاد جلوه‌ای دلنشین و چشم‌نواز داخل سالن نیز می‌گردد و استفاده از آن از چند جهت با سود و فایده همراه است.
سطل زباله
مکان‌های عمومی و پرتردد بیش از سایر مکان‌ها در معرض آلودگی و انباشته‌شدن زباله هستند؛ بنابراین صاحبان اینگونه مکان‌ها برای جلوگیری از نامرتبی سالن‌های خود تدابیر گوناگونی به کار می‌برند. یکی از اقدامات آن‌ها استخدام نیروی خدماتی به منظور پاکیزه نگه داشتن سالن است تا همواره لابی هتل پاکیزه و مرتب به نظر برسد.
یکی از مهم‌ترین تجهیزات لابی هتل، وجود سطل آشغال در فاصله‌های کم داخل سالن است تا مسافران و مشتریان بتوانند زباله‌های مصرفی خود را داخل نزدیک‌ترین سطل آشغال بریزند و از انبوه زباله جلوگیری کنند. تیم خدماتی سالن نیز با خالی کردن این سطل‌ها هر چند ساعت یکبار، از پر شدن و سر ریز شدن زباله‌ها از داخل آن جلوگیری می‌کنند.
تریبون
به طور معمول در هنگام بررسی و هماهنگی تدارکات تجهیزات لابی در مجاورت استند دعوت یا اطلاعات، تریبون نیز قرار می‌دهند که این امر دارای مزایای بسیاری است. از جمله این مزایا کامل بودن امکانات و تجهیزات سالن یا لابی هتل است. در اغلب موارد فردی پشت این تریبون‌ها مستقر می‌شود و هنگام ورود و خروج مشتریان حکم میزبان را دارد و به خوشامدگویی به آن‌ها می‌پردازد.
از این تریبون‌ها به منظور اطلاع‌رسانی و یا فراخواندن مشتریان به پذیرش نیز استفاده می‌گردد به طوری که در صورت وجود اختلال و شرایط خاص در سالن فرد پشت تریبون موضوع را به صورت واضح و صریح به مسافران بیان می‌کند. وجود تریبون و استند، راهنمایی خوب برای مسافران هنگام ورود به شمار می‌رود و علاوه بر این باعث کامل بودن تجهیزات لابی می¬شود.
واکس زن کفش
امروزه رقابت تنگاتنگی میان هتل‌های موجود در شهرهای توریستی وجود دارد و هر یک درصدد تکمیل تجهیزات لابی خود هستند تا بتوانند مشتریان بیشتری را جذب کرده و سود بیشتری به دست آورند. یکی از دستگا‌ه‌هایی که طی چند سال اخیر در لابی هتل‌های پنج ستاره و مدرن مورد استفاده قرار می‌گیرد، واکس زن کفش اتوماتیک است.
این دستگاه دارای چند بخش متفاوت مخصوص جنس‌های مختلف کفش با رنگ‌های گوناگون است تا مشتریان با توجه به جنس و رنگ کفش خود از قسمت مورد نظر خود استفاده کنند. استفاده از این دستگاه برای مسافران و گردشگران رایگان بوده و آن‌ها هر زمان که بخواهد می‌توانند با این دستگاه به واکس زدن کفش خود بپردازند و به امتیازهای هتل اضافه کنند.
لوازم جانبی لابی
برای ایجاد سالنی کامل از تجهیزات لابی علاوه بر اقلام ضروری و اساسی لازم است تا به اقلام تزئینی به منظور زیبایی سالن نیز توجه کامل داشته باشیم. به منظور زیباسازی سالن لابی می‌توانیم از لوازم جانبی مختلفی استفاده کنیم تا نهایت توجه مشتریان به سالن و شناخت هتل جلب شود. کف‌پوشی و دیوارپوشی سالن لابی با سنگ گرانیت و استفاده از رنگ‌های ملایم و ست با وسایل لابی و مبلمان یکی از اقداماتی است که به زیبایی چند برابری لابی هتل می‌انجامد.
استفاده از گلدان‌های بزرگ، تابلوهای مدرن و شیک، مبلمان‌ها و سرویس‌های نشیمن جدید نیز از دیگر اقدامات موثر در ایجاد لابی جذاب محسوب می‌شود. در صورتی که لباس تیم خدمات سالن و افراد پذیرش یکسان و فرم تعیین شده باشد به ایجاد نظم بیشتر در سالن منجر می‌شود و همچنین به امتیازات هتل در سنجش‌ها و نظارت‌های انجمن‌ها و اتحادیه‌های ناظر اضافه می‌کند.
وجود آب¬سردکن، دستگاه قهوه‌جوش، استقرار نیروی خدماتی در تعداد مناسب، میزان نور و روشنایی کافی سالن و … از دیگر عوامل تاثیرگذار در تکمیل تجهیزات لابی به شمار می‌رود. صاحبان هتل‌ها هنگام تاسیس می‌توانند در این زمینه کامل تحقیق کرده و در صورت نیاز از مهندسان معمار یا متخصصان دکوراسیون داخلی کمک بگیرند تا نتیجه‌ای رضایت‌بخش و موفقیت آمیز دریافت کنند.
نتیجه گیری
اولین مواجهه مسافران هنگام ورود به هتل، لابی و سالن ورودی و همچنین نیروی مستقر در این سالن است که آن‌ها را به استقرار در آن هتل ترغیب می‌کند؛ در نتیجه این امر تجهیزات لابی بیش از حد انتظار در جذب مشتری و خدمات رسانی صحیح موثر است؛ به این منظور بهتر است در زمینه ایجاد لابی با بهترین امکانات اطلاعات لازم را کسب کنیم. اقلام متفاوتی به منظور ایجاد سالنی بدون نقص مورد نیاز است که با خرید و استفاده آن‌ها در سالن می‌توانیم به بهترین شکل به ایجاد سالنی کامل و مجهز بپردازیم.